PRÉSENTATION ET AVANTAGES D’ITIL

ITIL® (IT Information Library, traduisez bibliothèque de l'infrastructure des technologies de l'information) est devenu en quelques années une référence au niveau mondial autour des bonnes pratiques dédiées à l'industrie IT.
ITIL est un cadre de références issues des secteurs public et privé rassemblant, dans un ensemble de guides, les meilleures pratiques en matière de management des services informatiques. L'objectif d'ITIL est de doter les DSI d'outils et de documents leur permettant d'améliorer la qualité de leurs prestations.

ITIL fournit une approche systématique et professionnelle de la gestion de la provision des services. L'indéniable succès d'ITIL auprès des entreprises et des organismes publics s'explique par plusieurs raisons:

  •                  Réduction des coûts 
  •                 Amélioration des services IT par l'utilisation des meilleures pratiques testées et éprouvées
  •                 Satisfaction des utilisateurs (personnel et clients),
  •                Normes et guides
  •                 Amélioration continue de la qualité et de la productivité
  •                Meilleure utilisation des compétences et l'expérience
  •                Amélioration de la prestation de services des tiers à travers la spécification de l'ITIL et ISO 20000 comme norme pour la prestation de services dans les services achat.

PUBLIC CIBLE :

-       Professionnels des technologies de l’information et de la communication qui souhaitent acquérir une expertise dans le domaine des systèmes d’information

-       Etudiants  qui veulent acquérir des connaissances dans le domaine des systèmes d’information et de la bonne pratique dédiée à l’industrie IT.

DURÉE DE LA FORMATION :

02 mois avec des travaux dirigés.

Les cours sont accessibles en cours de jour et du soir dans nos salles de cours et en ateliers pratiques mais aussi en classes virtuelles via notre campus numérique.

ADMISSION :

-       La fiche de pré-inscription tirée après s’être pré-inscrit en ligne sur le site www.systhag-online.cm

-       Un reçu de versement des frais de pré-inscription.

-       Une copie certifiée conforme de l’acte de naissance

-       Une copie certifiée conforme du diplôme le plus élevé

-       Un CV détaillé

PRÉREQUIS :

L’étudiant doit être capable de travailler tout seul avec un ordinateur et avoir les notions de travail sur internet.

N.B : des examens « online » permettent une auto-évaluation permanente avant l’examen final du module. Les instructeurs de l’Académie Internet sont disponibles pendant et en dehors des cours pour aider et assister les étudiants dans leurs recherches.

FRAIS DE FORMATION 

La formation s’élève à un montant de 125 000 Frs CFA pour tout étudiant.